nicolas_cartelec

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    nicolas_cartelec
    Maître des clés

      Pas réussi à reproduire en local ?

      On va tester sur une autre installation.

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      nicolas_cartelec
      Maître des clés

        De quel compteur parlez vous ? quelle unité a le compteur et combien de pulse par unité ?

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        nicolas_cartelec
        Maître des clés

          Par mail c’est mieux !

          2V ou ? en AC ou DC ? (c’est de l’AC)

          Si la pince est en injection il faut changer le sens de la pince, si toutes les pinces indiquent injection alors il faut inverser la mesure de tension secteur (le transformateur sur la prise)

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          nicolas_cartelec
          Maître des clés

            Effacez le rep GRAPH de la carte SD.

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            nicolas_cartelec
            Maître des clés

              Il y a rien dans les fichiers, vérifiez les droits d’écriture et de lecture des deux programmes sous windows (relancez votre windows)

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              nicolas_cartelec
              Maître des clés

                La pile se trouve à côte de la led jaune qui clignote, faire sortir la pile de son logement avec un outil isolé (même un cure-dent fait l’affaire)

                Attentez une minute et la remettre (re-régler l’horloge)

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                nicolas_cartelec
                Maître des clés

                  Pouvez vous nous envoyer ces fichiers par mail SVP ?

                  contact@cart….

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                  nicolas_cartelec
                  Maître des clés

                    Il faut couper l’alimentation et enlevez la pile de sauvegarde, une procédure par soft est en cours de programmation.

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                    nicolas_cartelec
                    Maître des clés

                      Ce que vous voulez c’est mesurer votre consommation, si vous gardez le même abonnement et le Linky en mode Historique vous n’avez rien à changer.

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                      nicolas_cartelec
                      Maître des clés

                        Bonjour,

                        Si vous êtes sur la dernière version du firmware alors pas de problème, autrement il est préférable de faire la mise à jour avant (notez vos consommations et coûts comme demandé dans la fiche de la mise à jour)

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                        nicolas_cartelec
                        Maître des clés

                          Faites F5 c’est le navigateur qui charge pas tous les fichiers, ou vous avez oublié des fichiers lors de la mise à jour.

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                          nicolas_cartelec
                          Maître des clés

                            Vérifiez que vous avez bien chargé le dernier data.cgx sur la carte du WES car les impulsions sont bien présentes et les valeurs évoluent (sur nos WES de test), pour les pulses radio il faut utiliser assets/cgx/plsval.cgx (nous ajoutons les pulses radio au data.cgx)

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                            nicolas_cartelec
                            Maître des clés

                              Dans la configuration réseau du WES, comme le wes est pas ccessible avec le logiciel TCPIP descoverer (à télécharger sur le blog) ou sur votre boxe internet, ou avec un programme de scanne de votre réseau.

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                              nicolas_cartelec
                              Maître des clés

                                C’est pas possible de ne pas mettre de mot de passe !

                                Il faut nous contacter par mail avec l’adresse MAC du WES.

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                                nicolas_cartelec
                                Maître des clés

                                  Par mail (ou effacez votre programmation car vous avez due désactiver une sonde de température)

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