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- 6 mars 2018 à 17 h 10 min
- in reply to: Teleinfo2compteurs
Le matériel est compatible EEDOMUS, après l’intégration du mode standard de la téléinfo ERDF c’est différent !
Le WES est le seul système, pour le moment, à intégrer le mode STANDARD, ainsi que nos logiciels sous windows.
Cela dépend d’EEDOMUS et de leur planning de dev.
00- 3 mars 2018 à 8 h 25 min
- in reply to: Clignotement de la led orange
La led jaune du compteur EDF clignote aussi !
C’est une led HB (heart beat) qui indique un fonctionnement normal, une led rouge indique un défaut.
Il y a des milliers de WES, c’est le premier retour sur la Led (on peut ajouter une option pour arrêter la led ou diminuer la frequence de clignotement)
00- 2 mars 2018 à 20 h 25 min
- in reply to: Calcul du coût – Pince 4
Si elle marche je l’ai testée, videz le cache du navigateur.
00- 2 mars 2018 à 17 h 33 min
- in reply to: Calcul du coût – Pince 4
C’est corrigé !
Rechargez le ZIP de mise à jour et copiez seulement le PCECFG.HTM (et faites F5)
00- 1 mars 2018 à 13 h 58 min
- in reply to: Probleme graphique et comptage depuis maj
- 1 mars 2018 à 11 h 19 min
- in reply to: Probleme graphique et comptage depuis maj
Non le wes ne peut pas être hs à cause de cela.
Mais il faut arrêter de faire mise à jour sur mise à jour, attendez et contactez nous par mail pour voir les pb.
00- 1 mars 2018 à 11 h 06 min
- in reply to: Probleme graphique et comptage depuis maj
Normal que dans la sauvegarde il n’y ai pas le fichier, c’est ce que j’écrivais il est effacé par le WES après mise à jour.
pourquoi utiliser cette version avec le port 90 !?
00- 1 mars 2018 à 10 h 32 min
- in reply to: Probleme graphique et comptage depuis maj
Il faut pas utiliser ses sauvegardes pour passer à une autre version, il faut charger le fichier WESF4.bin correspondant à la version que l’on souhaite !
Ce fichier est effacé de la carte SD après mise à jour.
Il faut pas repasser sur votre ancienne version, il faut attendre un peu (changement de jour) et surtout regarder la configuration des TIC, pinces, réseau…
Copiez sur la carte SD les fichier de la mise à jour (tous les fichiers) en vérifiant bien la présence de WESF4.bin et ajoutez le répertoire CFG de votre sauvegarde (et le rep GRAPH qui contient vos graphique)
Si le WES est passé à 0 lorsque vous avez coupé le courant c’est que la pile interne est HS, il faut la changer.
Voila pourquoi il est important de suivre les mises à jour (pas forcément les béta)
00- 1 mars 2018 à 9 h 47 min
- in reply to: Calcul du coût – Pince 4
En effet, je fait un correctif d’ici vendredi.
00- 1 mars 2018 à 9 h 45 min
- in reply to: Probleme graphique et comptage depuis maj
Non il déconne pas il faut mas mettre juste le firmware mais votre rep CFG (que vous avez du sauvegarder) et tous les fichiers qui se trouvent dans la mise à jour.
Si la led réseau jaune ne clignote pas c’est que vous avez pas copié correctement le fichier WESF4.bin et qu’il manque le répertoire CFG.
00- 28 février 2018 à 21 h 04 min
- in reply to: Probleme graphique et comptage depuis maj
Merci de me donner accès à distance, et de m’envoyer les coordonnés par mail (demain)
00- 28 février 2018 à 20 h 38 min
- in reply to: Probleme graphique et comptage depuis maj
Sur la barre du menu c’est marqué site V2, c’est normal que le graphique temps réel ne fonctionne plus il faut passer sur le site V2.
Pour le graphique c’est un graphe de quelle entrée ?
00- 28 février 2018 à 20 h 24 min
- in reply to: Probleme graphique et comptage depuis maj
Merci de pas ouvrir plusieurs postes !
Vous étiez en 0.61, donc maintenant il faut vérifier les configurations, il n’y a pas de division par dix !
Avez vous bien gardé vos fichiers de configuration ?
Comme je vous l’ai expliqué par mail la dernière BETA est en béta juste pour le sens du courant sur les pinces ampèremétrique, le reste est OK.
Si vous modifiez le fichier data.cgx il faut vérifier les valeurs (appelé le nouveau fichier qui se trouve dans la mise à jour)
Envoyez nous des copies d’écran par mail de ce qui est « divisé par 10 » (si c’est bien sur les pages WEB)
il faut utiliser le site V2 du WES pour afficher les valeurs, le site V1 va être enlevé des mises à jours.
Il n’y a pas de BUG !
00- 27 février 2018 à 16 h 58 min
- in reply to: Calcul du coût – Pince 4
Je contrôle.
cdt
00- 27 février 2018 à 14 h 37 min
- in reply to: 2 x Teleinfo USBTIC
Avec nos logiciels cela sera pas possible sur un PC, il faut utiliser un logiciel de domotique ou une boxe domotique.
Autrement contactez nous par mail, le mail de contact de cartelectronic (voir page d’accueil du site)
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Cette réponse a été modifiée le il y a 7 années et 11 mois par
nicolas_cartelec.
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