nicolas_cartelec

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    nicolas_cartelec
    Maître des clés

      Bonsoir, cette partie n’a pas été modifiée, elle fonctionne faites F5 sur votre navigateur pour actualiser les fichiers de sauvegarde.

      Cette sauvegarde sert uniquement en cas de changement de WES ou de changement de batterie, il est pas nécessaire d’en faire d’autre car cela sauvegarde les valeurs de début de journée donc si vous la restaurez plus tard vos consommations seront fausses ! il faut la faire juste avant un des changements décris ci dessus.

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      nicolas_cartelec
      Maître des clés

        Les anciens compteurs utilise pas la même horloge que les Linky, comme vous êtes passé en Linky ce dernier empêche le signal de passer au dexième c’est pour cela que votre deuxième compteur ne change pas de période.

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        nicolas_cartelec
        Maître des clés

          Seul le compteur d’enedis reçoit la bonne information par CPL votre autre compteur c’est suivant le 125kHZ (qui est en train d’être arrêté !)

          Mettez votre deuxième compteur en base, cela vous sert à quoi d’avoir deux fois les mêmes informations ?

          Vous ne pouvez pas afficher plus de 8 valeurs à la fois !

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          nicolas_cartelec
          Maître des clés

            Son premier graphique date de 16 mars, dans le message d’hier c’est toujours le graphique du 16 mars alors que l’on est le 18 !

            Le jour de l’activation c’est normal qu’il y ai un décallage car pas activé depuis 00h00 !

            Je demande juste à voir le graphique de la journée en cours et si la mesure tensio et les pinces sont bien activées.

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            nicolas_cartelec
            Maître des clés

              Je comprends rien du tout !

              « valeur/format en abscisses n’est pas bonne (indique un chiffre plutôt qu’une heure) »

              que voulez vous dire c’est bien des heures sur votre graphique  !!??

              Avez vous activé les pinces ? (si non alors pas de tension !!!!)

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              nicolas_cartelec
              Maître des clés

                Essayez Bitedefender… à la place de celui de Windows

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                nicolas_cartelec
                Maître des clés

                  Il n’y a pas de  virus !!!!! Je peux rien faire, désactivez votre « Anti virus » (certainement celui de Windows) et téléchargez le fichier.

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                  nicolas_cartelec
                  Maître des clés

                    On à rien changé sur la page d’accueil à part le moteur des graphiques !

                    Effacez le fichier Widget.

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                    nicolas_cartelec
                    Maître des clés

                      Votre sous compteur Landis_Gir est le votre c’est à vous de le configurer !

                      Il faut ouvrir le cache du bas (la partie plombée sur les compteurs) et trouver un bouton poussoir qui permet la configuration (nommé P) l’abonnement en cours doit clignoter il faut avec le bouton défilement sélectionné TEMPO, attention c’est valable que si votre abonnement sur le Linky est un abonnement Historique (Base, HCHP, TEMPO ou EJP) autrement cela ne sera pas possible d’avoir les mêmes index.

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                      nicolas_cartelec
                      Maître des clés

                        Sur le graphique elle est pas à zéro puisque sous votre curseur c’est indiqué 245 V !

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                        nicolas_cartelec
                        Maître des clés

                          C’est corrigé ! (depuis quelques temps)

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                          nicolas_cartelec
                          Maître des clés

                            Bonjour,

                            Oui c’est un problème de formatage du fichier (pas de valeur après la virgule comme pour les mois ! c’est corrigé pour la prochaine mis à jour d’ici fin de semaine prochaine)

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                            nicolas_cartelec
                            Maître des clés

                              Bonjour,

                              Oui c’est un problème de formatage du fichier (pas de valeur après la virgule comme pour les mois ! c’est corrigé pour la prochaine mis à jour d’ici fin de semaine prochaine)

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                              nicolas_cartelec
                              Maître des clés

                                Si vous n’êtes plus sur des tarifs Historique (BASE, HCHP, TEMPO ou EJP) alors il faut faire passer le compteur en mode STANDARD autrement en Historique pas de changement par rapport aux anciens compteurs.

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                                nicolas_cartelec
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                                  Bonjour,

                                  Non pas de procédure particulière, par contre les graphiques risques d’être perturbés le mois du changement ! (nous envoyer par mail pour tester su c’est le cas)

                                  Pas de perte des enregistrements des consommations.

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