nicolas_cartelec

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    nicolas_cartelec
    Maître des clés

      Le lecteur de carte est pas arraché sur le WES ?

      Vous pouvez nous le retourner en SAV.

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      nicolas_cartelec
      Maître des clés

        Avez vous une autre carte SD pour tester ?

         

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        nicolas_cartelec
        Maître des clés

          Mettez la carte sur un PC et reformatez la (faites une copie sur le pc avant)

          Lors du formatage windows vous proposera FAT32.

          Votre message « pas de carte SD » vient que soit la carte est HS soit elle est pas formaté au bon format.

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          nicolas_cartelec
          Maître des clés
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            nicolas_cartelec
            Maître des clés
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              nicolas_cartelec
              Maître des clés

                Envoyez nous le fichier par mail SVP.

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                nicolas_cartelec
                Maître des clés

                  Avez vous copié votre ancien répertoire CFG ?

                  Envoyez nous une copie de ce répertoire par mail.

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                  nicolas_cartelec
                  Maître des clés

                    Bonjour,

                    Changer la pile ne changera rien au niveau de la téléinfo !

                    Le fichier WESF4.bin se trouve dans la mise à jour (à télécharger sur le blog)

                    Si le WES clignote c’est qu’il à démarré et qu’il est OK, avez vous bien copié vos fichiers de configuration (surtout celui pour le réseau) ? (rep CFG se la carte SD)

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                    nicolas_cartelec
                    Maître des clés

                      Bonjour,

                      Vous étiez avec quelle version avant ?

                      Avez vous chargé tous les fichiers CGX ?

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                      nicolas_cartelec
                      Maître des clés

                        Je suis preneur des infos d’intégration sous home assistant !

                        Merci

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                        nicolas_cartelec
                        Maître des clés

                          ça doit être cela:

                          Le commun sur la Masse, après vous utilisez soit le NO soit le NC.

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                          nicolas_cartelec
                          Maître des clés

                            La situation n’a pas changée car en 2023 le WES lisait déjà les valeurs d’injection des Linky, vous deviez regarder si votre compteur était bien en mode standard mais pas eu de réponse par la suite !

                            Des milliers de WES lisent les valeurs d’injection !

                            Voir les FAQ pour avoir les valeurs d’injection activé dans la TIC (cela vient de votre founisseur qui doit configurer le Linky en mode production pas du WES !)

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                            nicolas_cartelec
                            Maître des clés

                              Cette pince n’est pas compatible et ne donnera pas les bonnes valeurs !

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                              nicolas_cartelec
                              Maître des clés

                                ce ne sont pas les bonnes bornes !

                                Vous avez branché le 9V AC sur l’entrées Modbus !

                                Ce sont les bornes après les 4 pinces ampèremétriques, celles sur deux rangées.

                                Quel type de pince ampèremétrique avez vous connecté ? on ne peut pas connecter n’importe quel type de pince les ref sont indiquées dans la documentation (et sur notre site)

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                                nicolas_cartelec
                                Maître des clés

                                  Avez vous rebooté le WES depuis l’activation de la mesure tension secteur ?

                                  Pouvez vous nous faire une photo des branchements ?

                                  La tension est OK !

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