nicolas_cartelec

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    nicolas_cartelec
    Maître des clés

      Avez vous rebooté le WES depuis l’activation de la mesure tension secteur ?

      Pouvez vous nous faire une photo des branchements ?

      La tension est OK !

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      nicolas_cartelec
      Maître des clés

        Avez vous un miltimètre pour contrôler le 9 VAC ?

        Quelle version soft du WES ?

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        nicolas_cartelec
        Maître des clés

          Bonjour,

          Quelle est la ref de cette alimentation ?

          Comment est elle branchée ?

          Merci

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          nicolas_cartelec
          Maître des clés

            Bonjour,

            La pile ne sauvegarde pas les mots de passe ni le nom d’admin, c’est dans une EEPROM sécurisée.

            Utilisez vous la procédure pour reset du mot de passe ?

            Si oui après avoir changé le mot de passe il faut effacer le fichier que l’on vous a dit de mettre sur la carte SD du WES et faire rebooter le WES.

            Cordialement

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            nicolas_cartelec
            Maître des clés

              Bonjour,

              Lorsque l’écran est rouge voyez vous par dessous la led jaune de la carte preincipale du WES clignoter ?

              Merci

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              nicolas_cartelec
              Maître des clés

                Bonjour,

                Le LCD passe au rouge que si vous avez programmé une action qui l’allume en rouge, autrement il doit basculer au vert et éteindre le backligt lorsque le WES à démarré.

                Qu’avez vous de programmé comme action ?

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                nicolas_cartelec
                Maître des clés

                  Bonsoir, les deux serveurs viennent d’être réparé (surtension sur les entrées impulsions et analogique).

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                  nicolas_cartelec
                  Maître des clés

                    La carte 16 pinces est fonctionnelle, elle équipe déjà le CROUS de Confluence (Lyon) 700 pinces pour la mesure des consommations.

                    Le soft actuel de la carte n’est pas en Modbus pour la version actuelle, nous travaillons à la passer en Modbus pour la mettre ne vente.

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                    nicolas_cartelec
                    Maître des clés

                      Bonsoir,

                      Merci de passer par les mails ou au tel pour changement du mot de passe et envoie des paramètres usine.

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                      nicolas_cartelec
                      Maître des clés

                        Bonjour,

                        Merci pour votre retour !

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                        nicolas_cartelec
                        Maître des clés

                          Bonjour, on est sur un coffret avec la carte d’extension, cela doit être terminé fin Mai (et en vente sur le site) nous intégrons la partie pilotage.

                          Un article sera sur le blog d’ici deux semaines.

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                          nicolas_cartelec
                          Maître des clés

                            Bonsoir, oui c’est ça, vous aurrez alors l’index d’injection.

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                            nicolas_cartelec
                            Maître des clés

                              Bonjour,

                              Pour avoir l’index de production (injection réseau hors autoconsommation) il faut que le compteur Linky soit en mode SANDART et que vous ayez un contrat de revente du surplus, autrement l’index est bien présent sur le compteur mais pas dans la Téléinfo.

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                              nicolas_cartelec
                              Maître des clés

                                Bonjour,

                                Nous avons répondu à vos mails mais ils nous étaient retournés comme refusés !

                                Vous pouvez nous envoyer les serveurs sans problème nous les réparerons.

                                L’adresse de retour est :

                                Cartelectronic

                                3 rue des bords de Loire

                                42110 FEURS

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                                nicolas_cartelec
                                Maître des clés

                                  On est sur le programme de la carte, c’est en cours on espère vous le proposer rapidement !

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