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- 13 août 2025 à 14 h 09 min
- in reply to: Mise à jour 0.86 beta06D
Bonjour,
Vous étiez avec quelle version avant ?
Avez vous chargé tous les fichiers CGX ?
00- 12 août 2025 à 17 h 53 min
- in reply to: capteur ouverture
Je suis preneur des infos d’intégration sous home assistant !
Merci
00- 11 août 2025 à 14 h 33 min
- in reply to: capteur ouverture
- 5 août 2025 à 18 h 53 min
- in reply to: WES et linky compteur de production
La situation n’a pas changée car en 2023 le WES lisait déjà les valeurs d’injection des Linky, vous deviez regarder si votre compteur était bien en mode standard mais pas eu de réponse par la suite !
Des milliers de WES lisent les valeurs d’injection !
Voir les FAQ pour avoir les valeurs d’injection activé dans la TIC (cela vient de votre founisseur qui doit configurer le Linky en mode production pas du WES !)
00- 28 juin 2025 à 15 h 54 min
- in reply to: Question alimentations WES 12VDC & 9VAC
Cette pince n’est pas compatible et ne donnera pas les bonnes valeurs !
00- 28 juin 2025 à 13 h 16 min
- in reply to: Question alimentations WES 12VDC & 9VAC
ce ne sont pas les bonnes bornes !
Vous avez branché le 9V AC sur l’entrées Modbus !
Ce sont les bornes après les 4 pinces ampèremétriques, celles sur deux rangées.
Quel type de pince ampèremétrique avez vous connecté ? on ne peut pas connecter n’importe quel type de pince les ref sont indiquées dans la documentation (et sur notre site)
00- 28 juin 2025 à 11 h 14 min
- in reply to: Question alimentations WES 12VDC & 9VAC
Avez vous rebooté le WES depuis l’activation de la mesure tension secteur ?
Pouvez vous nous faire une photo des branchements ?
La tension est OK !
00- 28 juin 2025 à 8 h 38 min
- in reply to: Question alimentations WES 12VDC & 9VAC
Avez vous un miltimètre pour contrôler le 9 VAC ?
Quelle version soft du WES ?
00- 28 juin 2025 à 8 h 01 min
- in reply to: Question alimentations WES 12VDC & 9VAC
Bonjour,
Quelle est la ref de cette alimentation ?
Comment est elle branchée ?
Merci
00- 27 juin 2025 à 15 h 29 min
- in reply to: Perte mot de passe
Bonjour,
La pile ne sauvegarde pas les mots de passe ni le nom d’admin, c’est dans une EEPROM sécurisée.
Utilisez vous la procédure pour reset du mot de passe ?
Si oui après avoir changé le mot de passe il faut effacer le fichier que l’on vous a dit de mettre sur la carte SD du WES et faire rebooter le WES.
Cordialement
00- 27 juin 2025 à 14 h 37 min
- in reply to: Ecran Rouge au démarrage
Bonjour,
Lorsque l’écran est rouge voyez vous par dessous la led jaune de la carte preincipale du WES clignoter ?
Merci
00- 25 juin 2025 à 7 h 00 min
- in reply to: Ecran Rouge au démarrage
Bonjour,
Le LCD passe au rouge que si vous avez programmé une action qui l’allume en rouge, autrement il doit basculer au vert et éteindre le backligt lorsque le WES à démarré.
Qu’avez vous de programmé comme action ?
00- 4 juin 2025 à 19 h 56 min
- in reply to: Dépannage serveur WES2
Bonsoir, les deux serveurs viennent d’être réparé (surtension sur les entrées impulsions et analogique).
00- 3 juin 2025 à 15 h 40 min
- in reply to: Extensions: pinces ampèremètriques supplémentaires
La carte 16 pinces est fonctionnelle, elle équipe déjà le CROUS de Confluence (Lyon) 700 pinces pour la mesure des consommations.
Le soft actuel de la carte n’est pas en Modbus pour la version actuelle, nous travaillons à la passer en Modbus pour la mettre ne vente.
00- 13 mai 2025 à 20 h 06 min
- in reply to: Remise a zéro / reset usine
Bonsoir,
Merci de passer par les mails ou au tel pour changement du mot de passe et envoie des paramètres usine.
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