nicolas_cartelec

Forum Replies Created

Affichage de 15 réponses de 166 à 180 (sur un total de 1,965)
1 2 3 … 11 12 13 … 129 130 131
  • Replies
    nicolas_cartelec
    Maître des clés

      Essayez Bitedefender… à la place de celui de Windows

      0
      0
      nicolas_cartelec
      Maître des clés

        Il n’y a pas de  virus !!!!! Je peux rien faire, désactivez votre « Anti virus » (certainement celui de Windows) et téléchargez le fichier.

        0
        0
        nicolas_cartelec
        Maître des clés

          On à rien changé sur la page d’accueil à part le moteur des graphiques !

          Effacez le fichier Widget.

          0
          0
          nicolas_cartelec
          Maître des clés

            Votre sous compteur Landis_Gir est le votre c’est à vous de le configurer !

            Il faut ouvrir le cache du bas (la partie plombée sur les compteurs) et trouver un bouton poussoir qui permet la configuration (nommé P) l’abonnement en cours doit clignoter il faut avec le bouton défilement sélectionné TEMPO, attention c’est valable que si votre abonnement sur le Linky est un abonnement Historique (Base, HCHP, TEMPO ou EJP) autrement cela ne sera pas possible d’avoir les mêmes index.

            0
            0
            nicolas_cartelec
            Maître des clés

              Sur le graphique elle est pas à zéro puisque sous votre curseur c’est indiqué 245 V !

              0
              0
              nicolas_cartelec
              Maître des clés

                C’est corrigé ! (depuis quelques temps)

                0
                0
                nicolas_cartelec
                Maître des clés

                  Bonjour,

                  Oui c’est un problème de formatage du fichier (pas de valeur après la virgule comme pour les mois ! c’est corrigé pour la prochaine mis à jour d’ici fin de semaine prochaine)

                  0
                  0
                  nicolas_cartelec
                  Maître des clés

                    Bonjour,

                    Oui c’est un problème de formatage du fichier (pas de valeur après la virgule comme pour les mois ! c’est corrigé pour la prochaine mis à jour d’ici fin de semaine prochaine)

                    0
                    0
                    nicolas_cartelec
                    Maître des clés

                      Si vous n’êtes plus sur des tarifs Historique (BASE, HCHP, TEMPO ou EJP) alors il faut faire passer le compteur en mode STANDARD autrement en Historique pas de changement par rapport aux anciens compteurs.

                      0
                      0
                      nicolas_cartelec
                      Maître des clés

                        Bonjour,

                        Non pas de procédure particulière, par contre les graphiques risques d’être perturbés le mois du changement ! (nous envoyer par mail pour tester su c’est le cas)

                        Pas de perte des enregistrements des consommations.

                        0
                        0
                        nicolas_cartelec
                        Maître des clés

                          Vérifiez la date et l’heure du WES,

                          Vérifiez la carte sd sur un PC (faites des sauvegardes)

                          0
                          0
                          nicolas_cartelec
                          Maître des clés

                            Si le message « pas de mail aujourd’hui » c’est pas que les mail ne marche pas mais qu’il n’y a pas eu de demande d’envoi !

                            Vérifier vos paramètres de compte, refaite un test par le bouton en changeant de navigateur.

                             

                            0
                            0
                            nicolas_cartelec
                            Maître des clés

                              En mode standard vous ne pouvez pas avoir de grande longueur de câble ni brancher deux équipement sur la TIC (ou il faut inverser le sens sur un des WES)

                              Le mieux est de nous envoyer un mail et d’expliquer plus précisement (la date d’achat du/des WES)

                              0
                              0
                              nicolas_cartelec
                              Maître des clés

                                Bonjour,

                                Oui nous connaissons ce problème au niveau des graphiques lorsque l’on active une mesure en cours de journée nous allons y remédier.

                                Par contre les fichiers CSV ne servent pas aux graphiques ! et sont bien enregistré toutes les minutes (c’est pour ceux qui veulent un suivie plus fin)

                                Les graphiues utilisent les fichiers des répertoires GRAPH.

                                Merci du retour.

                                0
                                0
                                nicolas_cartelec
                                Maître des clés

                                  Par mail pas sur le blog SVP !

                                  0
                                  0
                                Affichage de 15 réponses de 166 à 180 (sur un total de 1,965)
                                1 2 3 … 11 12 13 … 129 130 131