Probléme suite disjonction – Cartelectronic le Blog

Ce sujet contient 7 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Morzinois, le il y a 6 années.

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- 12 juin 2019 à 11 h 15 min
Morzinois
Participant
Bonjour,

Depuis un déclenchement du disjoncteur général, je n’ai plus de TéléInfo.

Tous le reste fonctionne ( Températures, etc…)

Pourriez-vous m’indiquer comment remettre en service la TéléInfo.

J’ai essayé le Reset , coupure alimentation, OFF puis ON dans configuration TIC.

Peut-on mesurer une valeur sur le câble TéléInfo ?

Merci de vos réponses

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Replies

- - 12 juin 2019 à 12 h 57 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Il faut contacter enedis.
  
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- - 12 juin 2019 à 14 h 51 min
  Morzinois
  Participant
  Quel est le rapport avec Enedis ?
  
  Je précise que mon compteur n’est pas un Linky.
  
  Comment peut on mesurer si la téléInfo arrive au WES ?
  
  Merci
  
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- - 12 juin 2019 à 17 h 30 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Enedis s’occupent des compteurs, si pas de téléinfo après une coupure (et que tous est bien branché) alors il faut faire vérifier le compteur (surtout si c’est un « Landis & Gyr » triphasé)
  
  Pour mesurer la TIC il faut être en position AC sur un multimètre, les valeurs doivent varier avec un mini de 3 VAC (à 30Vac max)
  
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- - 14 juin 2019 à 17 h 33 min
  Morzinois
  Participant
  Bonjour,
  
  Mon compteur est un Landis et Gyr ZMD126.02 triphasé.
  
  Je mesure environ 1.5v à la sortie Téléinfo sur le compteur.
  
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- - 14 juin 2019 à 19 h 18 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Tension 1,5V compteur TRI Landis == téléinfo planté !
  
  Appelé ENEDIS pour qu’il le réinitialise (ils connaissent le problème !)
  
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- - 15 juin 2019 à 13 h 22 min
  Morzinois
  Participant
  Merci Nicolas.
  
  Je vais prendre contact avec le fournisseur.
  
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- - 26 juin 2019 à 7 h 13 min
  Morzinois
  Participant
  Bonjour
  
  Finalement la teleinfo est de nouveau disponible suite au passage du « releveur » de compteurs.
  
  Après son relevé sur le téléreport, le téléInfo refonctionne.
  
  Probablement que l’appareil de relevé « reset » les défauts sur le compteur a chaque passage.
  
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