Affichage page acceuil apres Pose Linky

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    kouros
    Participant

      Bonjour a tous,

      Vendredi Enedis a changer mes compteurs par des Linky, pas de problème de reconnaissance par le WES. Mais j’ai un problème d’affichage et d’enregistrement des TIC de consommation.

      Pour info avant le changement des compteurs, j’avais perdu le TIC du compteur Tri, ce n’était pas la 1 ère fois, je le remettais en route en coupant l’arrivée électrique du compteur par les fusibles EDF ( je suis un ancien employé EDF) avec les outils et les protections, cela allait.

      Lors de la dernière perte du TIC je n’ai rien fait en attendant le changement du compteur. Le wes reconnaissais tout les compteurs le compteur de conso en configuration historique et le compteur prod en standart.

      Depuis ce jour, seule page d’acceuil s’affiche en grisée pas d’action possible, et pas d’enregistrement du graphique conso.

      Si par contre dans la config TIC je désactive le TIC conso, la page d’acceuil redeviens normale.

      D’ou peux venir le problème, a savoir qu’il n’y a pas eu d’enregistrement des TIC conso fin décembre et pas de passage d’année pour la conso.

       

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        nicolas_cartelec
        Maître des clés

          Effacez les fichiers graphe de début d’année du repertoire GRAPH\TIC

          Contactez nous par mail (avec accèa au WES)

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          kouros
          Participant

            Mail envoyé, j’ai vié le répertoire 2020

            Merci

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            kouros
            Participant

              Après effacement des fichiers, vidage du cache explorateur j’ai retrouvé les foncions de la page d’accueil, merci

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