Bonjour,
Dernière nouvelle:
Suite à ma réclamation chez EDF (Enedis se retranchant derrière le distributeur) pour l’absence des données de production sur ma teleinfo, EDF a fait une fiche F185, conséquence, le compteur linky a été rebasculé en mode « historique » !!
J’ai eu qqun chez Enedis, très sympa, qui m’a confirmé que c’était une demande venant de EDF, que j’ai appelé dans la foulée et qui m’ont confirmé qu’ils avaient une demande en ce sens! Du coup, ils ont refait une demande de changement pour revenir au mode « standard » changement qui devrait passer lundi.
Et le gars d’Enedis, après avoir interrogé sa hiérarchie, m’a encore confirmé qu’ils ne savaient pas faire ce que je demande, et qu’il faut attendre la nouvelle version du logiciel.
Je suis perdu et ne sais plus que faire pour avoir ce qu’ils me doivent contractuellement.
Je sens que ça va se terminer chez le médiateur.
Si quelqu’un a une idée ou une piste pour m’aider, je suis preneur.
Cordialement
Martial

Bonjour
Après bien des déboires, EDF a rempli la fiche F185 dans le système SGE et donc ENEDIS m’a basculé en mode standard.
Je reçois tout ça parfaitement mais … il me manque toutes les infos concernant l’injection !
Donc, malgré que je sois producteur (en fait vente du surplus) et le fait que ENEDIS m’a bien communiqué mon index de production, le compteur n’est pas en mode Producteur.
J’ai donc appelé Enedis et là, après une grande discussion, il semblerait qu’ils ne soient pas capables d’envoyer les trames « Producteur » pour ceux comme moi qui sont en vente de surplus.
Ils seraient en cours de bascule sur un nouveau logiciel et le problème ne sera résolu qu’après la fin de déploiement, soit dans environ 6 mois !
Y a-t-il quelqu’un d’autre dans le même cas que moi et chez qui cela fonctionne bien, ou qui a le même problème que moi ?
Je précise mon cas:
– 1 seul Compteur Linky en mode TIC Standard
– Producteur en autoconsommation avec vente de surplus

Tout cela me semble bien bizarre et totalement anormal.
Cordialement

Bonjour Nicolas et merci pour votre réponse rapide.
Malheureusement, elle ne m’avance guère.
J’attends d’autres avis, des fois que quelqu’un ait une expérience sur le sujet.
Cordialement