alstep57

Avez vous pu y jeter un oeil? Si vous m’expliquez je pourrais peut être m’en sortir tout seul mais à défaut je pense supprimer au moins le dossier de janvier en espérant que ça comptabilise correctement car pour le moment il continue de m’afficher uniquement une période tarifaire dans le graphique

je vais procéder en 2 envois en raison de la taille

Donc voilà tout est renté dans l’ordre enfin presque, effectivement le 31/12 mon fournisseur a fait procéder à une modification du TIC sur mon compteur sans m’informer pour à priori lui permettre de comptabiliser mes consommation plus précisément. Ceci dans le cadre d’un programme d’Eco session qui permet de reverser une prime aux abonnés s’ils réduisent leur consommation les jours de pic de consommation. Cette modif a été annulée et tout est rentré dans l’ordre. Enfin je suis tout de même bien dégouté car du coup les enregistrements et graph du WES depuis cette date sont complètement faussés puisque heures pleines et creuses ont étés cumulés… et comme la modif a eu lieu le 31/12 je n’arrive plus à afficher l’année 2023 dans les graphiques annuels. En mensuel décembre a disparut , et la la valeur de conso globale annuelle est fausse. A fin novembre j’étais à 7280 KW, et pour l’année il ne m’affiche pas le graphe mais une conso globale de 14300KW…

Ok donc d’après vous ce serait un problème matériel sur la TIC Linky, vous pensez que je dois m’adresser à mon fournisseur ou plutôt peut être directement à ENEDIS car j’imagine qu’ils devront remplacer le compteur?

Je confirme que linky affiche mode HISTORIQUE, je suis chez le fournisseur octopus energy. je vous envoi la trame par mail.