Avez vous correctement vidé le cache mémoire de votre navigateur avant d’ouvrir les Pages du WES ?
Avez vous effectué un changement de votre contrat d’abonnement Enedis récemment ? ce qui pourrait expliquer un problème avec les Graphiques TIC, induit par le changement de l’enregistrement des indexs de tarification dans les fichiers Historique TIC du dossier /GRAPH/TIC/2023/*.
Rebouter votre WES à l’aide du bouton Rouge visible sur le PCB du WES et videz le Cache de votre navigateur avant d’ouvrir les pages du WES.
Si effectivement votre contrat tarifaire Enedis a été changé, normalement demain 1er Aout, vous ne devriez plus avoir de blocage si le PB se situe dans un des fichiers historique TIC du mois de Juillet et mois précédents, ce qui toutefois vous interdira de lire les Graphiques de tous ces anciens fichiers historiques TIC enregistrés avec votre ancien contrat.
La structure des fichiers historique TIC change lors d’un changement de contrat tarifaire et il devient alors impossible de lire les fichiers historique enregistrés avec l’ancien contrat. Cela produira un blocage en page grise si vous essayez d’afficher le Graphique d’un des anciens fichiers historique, si bien sûr vous avez changé votre contrat Enedis !?
Cdt
, le il y a 2 années et 1 mois.
