Panne suite à un orage – Cartelectronic le Blog

Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par nicolas_cartelec, le il y a 5 années.

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- 10 septembre 2020 à 15 h 18 min
hutor01
Participant
Bonjour,

Hier, suite à un orage, on a eu une grosse coupure de courant, et depuis je n’ai plus de signaux qui sortent de la RJ45.

Est ce que c’est déjà arrivé et est-ce dépanable?

Merci pour votre réponse.

Cordialement

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Replies

- - 10 septembre 2020 à 16 h 32 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Bonjour,
  
  Avez vous essayé de changer la prise de place sur votre boxe ?
  
  Tout est réparable sur le WES, faites nous une demande de retour.
  
  Cordialement
  
  Nicolas
  
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- - 10 septembre 2020 à 17 h 17 min
  hutor01
  Participant
  Oui bien évidemment j’ai testé d’autres prises sur le routeur, changé le cordon RJ45, … et dans tous les cas les leds vertes du routeur indiquant la présence du signal ne s’allument pas.
  
  Comment dois-je procéder pour la demande de retour ?
  
  Cdt
  
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- - 10 septembre 2020 à 19 h 31 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Par mail à sav@cartelectronic.fr
  
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