Perte de fichiers csv – Cartelectronic le Blog

Ce sujet contient 12 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par nicolas_cartelec, le il y a 8 années et 11 mois.

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- 11 octobre 2016 à 8 h 18 min
Morzinois
Participant
Bonjour,

Je viens de m’apercevoir que je ne trouve plus les fichier csv téléinfo ni par le bouton « Liste des fichiers » dans Teleinfo/valeurs Teleinfo

ni en utilisant Filezella.

Je fais une sauvegarde tous les mois, à début Septembre tout était normal.

A ce jour il reste les fichiers avant 5 janvier 2016.

Un fichier nommé 2016TEL7 a été crée le 22 Septembre 2016 à 00h00

Sans extension il est illisible.En rajoutant l’extension .csv on peut lire sous Excel les valeurs de compteurs chaque jour de 2016 jusqu’au 22/09/16.

A signaler les enregistrements sur les températures fonctionnent parfaitement.

Questions :

Quelqu’un a-t-il une idée de ce qui s’est passé ?

Comment récupérer les fichiers.

Comment redémarrer l’enregistrement correct des fichiers.

Merci de votre aide.

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Replies

- - 11 octobre 2016 à 11 h 14 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  L’enregistrement des fichier CSV est activable par le menu TIC configuration.
  
  Vous utilisez ces fichiers dans une autre application ? (les fichiers CSV ne servent pas au WES pour tracer les graphiques)
  
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- - 11 octobre 2016 à 19 h 16 min
  Morzinois
  Participant
  Bonjour Nicolas
  
  J’utilise les fichiers dans Excel pour compiler les données par jour par mois par an,
  
  je posterais d’ailleurs plus tard une demande d’évolution pour quelques besoins.
  
  L’enregistrement des fichiers csv est toujours activé. Voir image.
  
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- - 12 octobre 2016 à 6 h 48 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Vérifiez l’écriture sur la carte SD (avec un PC)
  
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- - 12 octobre 2016 à 7 h 11 min
  Morzinois
  Participant
  Avec Fizella je ne vois aucune ecriture dans Teleinfo comme indiqué dans premier post.Les fichiers des derniers mois ont même disparus.
  
  Par contre l’écriture des températures (temp) se passent normalement et rien ne manque.
  
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- - 12 octobre 2016 à 12 h 06 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Faites un reset du serveur WES.
  
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- - 13 octobre 2016 à 16 h 32 min
  Morzinois
  Participant
  Après plusieurs reset et arrêt du WES pas de résultat.
  
  Après avoir passer le bouton Activer fichier CSV (1enr/minute) en OFF puis Enregistrer Config et remis sur ON puis Enregistrer Config
  
  cela semble refonctionner . Le cochage de la case Enregistrer trames téléinfo dans fichier « TIC_tele.txt » pour diagnostique téléinfo envoie enfin un fichier csv avec les données.
  
  Je verrais demain si l’enregistrement a fonctionner.
  
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- - 14 octobre 2016 à 7 h 46 min
  Morzinois
  Participant
  L’enregistrement des fichiers teleinfo fonctionne.
  
  Avez-vous une idée sur l’origine du problème et comment en être averti.
  
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- - 14 octobre 2016 à 8 h 58 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Non pas d’idée, je ne l’ai jamais constaté sur nos serveur de test.
  
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- - 28 novembre 2016 à 10 h 23 min
  Morzinois
  Participant
  Bonjour,
  
  De nouveau le même problème entre le 07 nov et le 21 nov
  
  Comme pour la dernière fois seule la suppression des fichiers csv de 2015 dans teleinfo ont permis de refonctionner correctement.
  
  Par contre un autre dysfonctionnement, je n’ai plus d’affichage des graph teleinfo et temp pour les 24 et le 25 Nov alors que les fichiers dans le répertoire graph sont présents.
  
  Dans les fichiers csv les enregistrements sont incompréhensibles.
  
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- - 28 novembre 2016 à 10 h 34 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  c’est normal, la sd était plantée, donc les fichiers sont présent mais les caractères non lisible, il faut corriger ces fichiers si vous voulez voir les graph de ces jours.
  
  Désactivé les CSV si vous les utilisé pas, dans la prochaine version il y aura un rep par année.
  
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- - 28 novembre 2016 à 11 h 19 min
  Morzinois
  Participant
  Merci pour les répertoires par année
  
  Comment corrige-t-on les fichiers ?
  
  J’utilise les fichiers csv.D’ailleurs pourrions nous avoir une possibilité de compiler ces données csv sur une année (ou 1 mois)
  
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- - 28 novembre 2016 à 14 h 54 min
  nicolas_cartelec
  Maître des clés
  Envoyez moi vos fichiers par mail (contact@…)
  
  pour compiler il y a que la téléinfo pour le moment, après je peux faire un fichier année avec les index chaque jour.
  
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